D’une part, pour assurer la sécurité juridique de votre activité : exploiter votre boutique en toute sérénité.
D’autre part, pour renforcer la confiance de vos clients en impactant directement le taux de transformation.
Que vous vous adressiez à des professionnels ou à des particuliers, les "Conditions générales de ventes" ont pour rôle de constituer le socle de votre relation commerciale.
 
Devront ainsi être précisées au sein de ces conditions les questions suivantes :
- Gestion du droit de rétractation.
- Organisation des modalités de livraison
- Description du processus de commande.
- Fixation du régime de responsabilité applicable.
- Garanties.
- Système de médiation
- etc...

 

autant d’éléments dont l’absence ou la non-conformité peut être source de forte insécurité juridique (litiges clients, contrôles DGCCRF, procédures judiciaires etc.).